Das 3-Sterne-Hotel Eleven Playa del Carmen bietet einen Gepäckraum und liegt im Bezirk Zentrum von Playa del Carmen, ungefähr 700 Meter von der Quinta Alegría und ca. 10 Autominuten vom Strand Punta Esmeralda entfernt. Darüber hinaus bietet das Hotel seinen Gästen einen Gepäckraum.
Das Aparthotel liegt in 9 Gehminuten Entfernung von der Nuestra Señora del Carmen und ist auch 2 km weit weg von den Unterhaltungsmöglichkeiten wie dem Playa del Carmen. Ein 10-minütiger Spaziergang vom Eleven aus führt Sie in die Innenstadt von Playa del Carmen. Ca. 2,1 Kilometer von der Unterkunft entfernt befindet sich auch der Parque Fundadores. Die Bushaltestelle Panteon de los mormones ist in nur 10 Gehminuten Entfernung.
Das Eleven Playa del Carmen empfängt seine Gäste in 18 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche sind im Badezimmer vorhanden. Die Zimmer beinhalten zudem private Badezimmer mit Annehmlichkeiten wie einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche. Alle Zimmer bieten einen Blick auf die Stadt.
Jeden Morgen wird im Hotel Eleven ein kontinentales Frühstück serviert. Die Gäste können lateinamerikanische Gerichte im Restaurant El Fogon genießen, das etwa 150 Meter von hier entfernt liegt.